Depuis une semaine rebelote, même problème qu'au mois de juillet 2016. Ma Freebox se synchronise puis décroche avec des erreurs CRC qui montent en flèche...
Au mois de juillet un ticket avait été ouvert, voici la copie :
A cette époque 24/48h après avoir eu la hotline tout était redevenu normal jusqu'à ce début de semaine...
Un diagnostic de la connexion est disponible sur vos Freebox dans un navigateur internet avec un PC raccordé sur la box, il suffit de taper en url :
http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt
Voici ce que donne le journal des connexions :
Journal de connexion adsl :
---------------------------
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
30/12/2016 à 12:14:19 Connexion 19119 / 1025
30/12/2016 à 12:13:32 Déconnexion
30/12/2016 à 12:06:36 Connexion 19212 / 1025
30/12/2016 à 12:05:45 Déconnexion
30/12/2016 à 12:04:50 Connexion 19031 / 1025
30/12/2016 à 12:03:55 Déconnexion
30/12/2016 à 12:03:23 Connexion 19428 / 1025
30/12/2016 à 12:02:36 Déconnexion
30/12/2016 à 11:52:51 Connexion 19212 / 1025
30/12/2016 à 11:52:01 Déconnexion
30/12/2016 à 11:51:40 Connexion 19085 / 1025
30/12/2016 à 11:50:53 Déconnexion
30/12/2016 à 11:47:23 Connexion 19223 / 1025
30/12/2016 à 11:46:37 Déconnexion
30/12/2016 à 11:41:29 Connexion 19243 / 1025
30/12/2016 à 11:40:38 Déconnexion
30/12/2016 à 11:40:26 Connexion 19034 / 1025
30/12/2016 à 11:39:35 Déconnexion
30/12/2016 à 11:35:20 Connexion 19339 / 1025
30/12/2016 à 11:34:24 Déconnexion
30/12/2016 à 11:33:15 Connexion 19301 / 1025
30/12/2016 à 11:32:29 Déconnexion
30/12/2016 à 11:28:28 Connexion 19096 / 1025
30/12/2016 à 11:27:37 Déconnexion
J'ai ensuite essayé de régler le problème en déconnectant le wifi, puis en passant en mode sérénité, puis en intervertissant les freeplug, puis en déplaçant la freebox dans une autre pièce, puis en câblant directement de la prise DTI qui arrive dans la maison vers la freebox, puis en déconnectant la freeboxTV. Mais toujours des problèmes de déconnexion et reconnexion fréquentes qui m’empêche de surfer.
Je suis relativement près du NRA voici les informations recueilli sur DegroupTest.com :
longueur de ligne :590 mètres
affaiblissement théorique : 8.85dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.48 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 56.05 Mbps
Le NRA est éligible au VDSL avec des vitesses plus élevée, d'après certain forum il se pourrait que les Freebox V5 et Crystal aient des problèmes de connexions par moment car le modem interne ne gère que l'ADSL2+ ?
Le 31/12/2016 à 18:21
Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 31/12/2016 à 12:15:12 Connexion 19193 / 1025 31/12/2016 à 12:14:17 Déconnexion 31/12/2016 à 11:55:10 Connexion 19026 / 1025 31/12/2016 à 11:54:14 Déconnexion 31/12/2016 à 11:52:38 Connexion 19061 / 1025 31/12/2016 à 11:51:52 Déconnexion 31/12/2016 à 11:47:50 Connexion 19115 / 1025 31/12/2016 à 11:47:03 Déconnexion 31/12/2016 à 11:44:12 Connexion 19050 / 1025 31/12/2016 à 11:43:22 Déconnexion 31/12/2016 à 11:42:28 Connexion 19289 / 1025 31/12/2016 à 11:41:38 Déconnexion 31/12/2016 à 11:40:53 Connexion 19031 / 1025 31/12/2016 à 11:39:57 Déconnexion 31/12/2016 à 10:23:13 Connexion 19080 / 1025 31/12/2016 à 10:22:22 Déconnexion 31/12/2016 à 10:10:29 Connexion 19019 / 1025 31/12/2016 à 10:09:42 Déconnexion 31/12/2016 à 10:08:32 Connexion 19440 / 1025 31/12/2016 à 10:07:45 Déconnexion 31/12/2016 à 10:04:45 Connexion 19023 / 1025 31/12/2016 à 10:03:58 Déconnexion 31/12/2016 à 10:02:47 Connexion 19220 / 1025 31/12/2016 à 10:01:56 Déconnexion
Depuis le 13/01/2017 à 16:37:19 ça remarche en mode sérénité
